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之前世世通純鈦螺絲廠家接待了一個要求純鈦精密螺絲做陽極氧化橙色的客戶,楊先生說要按照鋁配件上面的橙色來做鈦的顏色,宋小姐在跟電鍍廠溝通后說做不了這種顏色的,能做的顏色是黃色。
宋小姐告訴楊先生之后,楊先生不相信,后面說找了其他廠家,他們跟楊先生說可以做的,一定能按照他的要求來完成。宋小姐出于負(fù)責(zé)的態(tài)度跟客戶說這個是找了電鍍廠進(jìn)行確認(rèn)的,是真的不能做,不是不給客戶解決問題。
宋小姐也跟客戶說了哪些同行說可以做陽極氧化橙色并不一定是真的可以做,他可以拿一些純鈦精密螺絲樣品去給他們做一下。我們可以提供現(xiàn)成的鈦螺絲樣品給客戶讓他進(jìn)行測試。
客戶同意我們給他寄樣品,他拿樣品給別的工廠做一個看是否可以達(dá)到要求。后面楊先生又再次找到我們說,那家同行也做不了他要求的橙色的,沒有我們那么負(fù)責(zé)任,讓我們再次跟表面處理廠確認(rèn)下可以做的接近的純鈦精密螺絲樣色是什么,他要做一下。